在澳大利亚的亚洲女性力量 | 飞天姐的真面目,助力飞行的“她”

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亚洲面孔的“她”们是有什么力量

能够成为环球团队飞行员

背后必不可缺的女人之一

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Mandy Ho

亚洲区市场经理

现在大家来墨尔本参加热气球飞行,都知道要找澳大利亚环球热气球公司,因为这个团队是最专业的,同时有着一条龙的中文服务,不需要担心飞行前后的语言交流障碍。

如果没有4年前Mandy的加入,环球团队就没有在中国市场有这么高的认识度。
Mandy, 毕业于香港大学新闻系,毕业后从事了4年的香港苹果日报记者,一场Gap Year把她带来了澳大利亚。
“听说做自已喜欢的事情,并且全情投入的人,都会在发光发热,在四年前有幸加入环球热气球公司时,我就感受到了这一股力量。”
“拥有惊艳的自然风光和悠闲的生活方式的澳大利亚,成为最受中国人喜爱的度假国家之一。
我当时看到了热气球项目对中国游客在澳大利亚旅游市场巨大的吸引力,一想到乘坐热气球会成为更多的中国游客一生难忘的奇妙体验,我就像打了鸡血一样。
每晚工作到晚上八九点,为公司搭建中文网站,翻译公司产品和企业文化,联系中国的旅游中介,向世界宣传已有28年历史的澳大利亚环球热气球公司,让更多人来了解和乘坐比空气还轻的热气球飞行体验。”
4年后的今天,来自中国的乘客每年超过总乘客数量的百分之五十,这如此傲人的成绩都是Mandy四年如一日,把一天恨不得当两天用的拼搏奋斗。
Apple Leung

客户服务主管

“Hello, Global Ballooning, this is Apple speaking, what can I help? “

“你好,这里是澳大利亚环球热气球公司,我是Apple,请问有什么可以帮到你。”

如果你曾经打电话到我们的办公室,就有可能和我们的Apple对过话,她温柔的声音,听起来就像苹果一样甜。

Apple是客户服务行业的资深从业人员,曾在日本航空里担任过空姐,现任澳大利亚环球热气球的客户服务主管。
“在环球热气球里工作,最让我感受激动的瞬间是,有机会去鼓励一些人乘坐热气球参与飞行,完成他们的梦想清单之一,我用专业的热气球知识,去协助他们体验人生的惊喜。
在工作的4年来,我协助过上千名乘客通过热气球这一奇妙的体验,来给他们的朋友家人或者伴侣,庆祝周年纪念日,生日或是求婚仪式。
即使我没有在天空中,一起分享他们的快乐,但我能从这一封封投递到我们公司邮箱的信件中感受到世间的爱💌”
正是Apple对旅行和服务行业细水长流的爱以及女性独特的细腻,感性和良好的沟通力,让环球团队的售前售后服务质量更上了一层楼。
📷:Apple与CEO-Despi

Mandy和Apple是我们整个中文团队里的顶梁柱,是她们在这4年来,每一天努力工作奋斗下,将澳大利亚的墨尔本和亚拉河谷热气球项目推广到中国市场,让更多的中国游客感受热气球飞行的奇妙和浪漫,今时今日环球团队和飞行员都离不开她们。

 

在3年前,环球团队壮大了中文队伍,开始有了中文司机和专门“带队飞”的中文导览员,2年前小哲和Raine来公司参加面试,再次壮大了环球团队的亚洲女性力量。
Zhe Kuang

中国市场推广代表

小哲是我们团队注入的新鲜血液,她热爱旅游行业和冒险活动的程度让我们深深地着迷。

“2018年我在墨尔本实地工作了9个月,那9个月是我梦想生活的时光,每一天睁眼起床都是满心期待,今天的工作会给我带来什么欢乐。

后来因个人原因需要回到了中国,那时候的我非常伤心,因为即将要离开梦想的工作。
这时候公司抛出了橄榄枝,让我在中国继续协助公司,巩固中国市场,因此我又开始了和环球团队一段新的旅程。

2年前的小哲,在墨尔本带领近千名游客,以她的角度去体验热气球飞行的快乐。她对工作的投入以及热气球的热气球,增加了中国客人对热气球飞行的兴奋程度。

她既是一个专业的导游又是一个专业的热气球飞行玩家,向游客展示了更多除了飞行体验以外的更多知识趣味。

今天她在为我们宣传和推广热气球项目,她热情的演讲应该会让每一个听的人都能身临其境。

同时定位在中国的她,接触到中国最新的旅行资讯和风向,担任这个职务再适合不过了。

Raine Chen

中文导览

Raine又名小雨,我们在热气球可不怎么下雨的天气,但是陈小雨绝对是我们环球团队最可爱讨喜的亚洲小女生。

“我是一名设计师,既有做平面设计同时也在学习陶艺设计,因为设计工作经常需要一个人独处。

所以想着找一份热闹一点的兼职,与外界接触,同时也可以挣点零花钱,这就是我最初加入环球团队的原因。

第一次乘坐热气球时,在1000米的高空看到日出下的城市,那一刻让我震撼了,只能用惊艳来形容。从此我就用亲身飞行的体验帮助中国客人去了解更多热气球的奇幻瞬间。”

她软糯糯的台湾口音和女性自带的贴心服务,让即使出发前有点紧张的乘客放松了下来,飞行员也是因为有了她,工作得更加放心,因为他们知道,只要有Raine在的早晨,都是快乐的一天。

女性,即温柔又坚韧

环球团队认可每一位女性的力量

天生感性,善于沟通

在旅游服务行业里拥有着天然的优势

无论你有多少岁

无论你在哪里生活和工作

记得用自已的力量

发光发热