亚洲面孔的“她”们是有什么力量能够成为环球团队飞行员 背后必不可缺的女人之一Mandy Ho亚洲区市场经理现在大家来墨尔本参加热气球飞行，都知道要找澳大利亚环球热气球公司，因为这个团队是最专业的，同时有着一条龙的中文服务，不需要担心飞行前后的语言交流障碍。如果没有4年前Mandy的加入，环球团队就没有在中国市场有这么高的认识度。Mandy, 毕业于香港大学新闻系，毕业后从事了4年的香港苹果日报记者，一场Gap Year把她带来了澳大利亚。“听说做自已喜欢的事情，并且全情投入的人，都会在发光发热，在四年前有幸加入环球热气球公司时，我就感受到了这一股力量。”“拥有惊艳的自然风光和悠闲的生活方式的澳大利亚，成为最受中国人喜爱的度假国家之一。我当时看到了热气球项目对中国游客在澳大利亚旅游市场巨大的吸引力，一想到乘坐热气球会成为更多的中国游客一生难忘的奇妙体验，我就像打了鸡血一样。每晚工作到晚上八九点，为公司搭建中文网站，翻译公司产品和企业文化，联系中国的旅游中介，向世界宣传已有28年历史的澳大利亚环球热气球公司，让更多人来了解和乘坐比空气还轻的热气球飞行体验。”4年后的今天，来自中国的乘客每年超过总乘客数量的百分之五十，这如此傲人的成绩都是Mandy四年如一日，把一天恨不得当两天用的拼搏奋斗。Apple Leung客户服务主管“Hello, Global Ballooning, this is Apple speaking, what can I help? ““你好，这里是澳大利亚环球热气球公司，我是Apple,请问有什么可以帮到你。”如果你曾经打电话到我们的办公室，就有可能和我们的Apple对过话，她温柔的声音，听起来就像苹果一样甜。Apple是客户服务行业的资深从业人员，曾在日本航空里担任过空姐，现任澳大利亚环球热气球的客户服务主管。“在环球热气球里工作，最让我感受激动的瞬间是，有机会去鼓励一些人乘坐热气球参与飞行，完成他们的梦想清单之一，我用专业的热气球知识，去协助他们体验人生的惊喜。在工作的4年来，我协助过上千名乘客通过热气球这一奇妙的体验，来给他们的朋友家人或者伴侣，庆祝周年纪念日，生日或是求婚仪式。即使我没有在天空中，一起分享他们的快乐，但我能从这一封封投递到我们公司邮箱的信件中感受到世间的爱💌”正是Apple对旅行和服务行业细水长流的爱以及女性独特的细腻，感性和良好的沟通力，让环球团队的售前售后服务质量更上了一层楼。 📷：Apple与CEO-DespiMandy和Apple是我们整个中文团队里的顶梁柱，是她们在这4年来，每一天努力工作奋斗下，将澳大利亚的墨尔本和亚拉河谷热气球项目推广到中国市场，让更多的中国游客感受热气球飞行的奇妙和浪漫，今时今日环球团队和飞行员都离不开她们。
